Pravilnik o zasebnosti
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
ALKAMI d.o.o.
Naslov: Zgornja Jablanica 27, 1275, Šmartno pri Litiji, Slovenija
Davčna številka: SI 93646577
E-pošta: info@alkami.si
Upravljavec osebne podatke obdeluje v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) ter veljavno zakonodajo Republike Slovenije.
2. Vrste osebnih podatkov
Upravljavec lahko zbira in obdeluje naslednje osebne podatke uporabnikov:
ime in priimek,
naslov za dostavo,
e-mail naslov,
telefonsko številko,
podatke o naročilih in plačilih,
IP naslov,
podatke o uporabi spletne strani (piškotki).
Upravljavec ne zbira in ne obdeluje posebnih vrst osebnih podatkov (npr. zdravstveni podatki).
3. Nameni obdelave osebnih podatkov
Osebni podatki se obdelujejo za naslednje namene:
obdelava in izvedba naročil,
dostava izdelkov,
komunikacija s kupci glede naročil,
reševanje reklamacij in vračil,
vodenje uporabniških računov,
izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
izboljševanje uporabniške izkušnje na spletni strani,
obveščanje uporabnikov o statusu naročila.
Če uporabnik poda izrecno privolitev, se osebni podatki lahko uporabljajo tudi za pošiljanje e-novic in obvestil o ponudbah.
4. Pravna podlaga za obdelavo
Osebni podatki se obdelujejo na podlagi:
izvajanja pogodbe (nakup izdelkov),
zakonske obveznosti (npr. računovodstvo),
zakonitega interesa upravljavca (osnovna analitika, varnost),
izrecne privolitve uporabnika (e-novice).
5. Hramba osebnih podatkov
Osebni podatki se hranijo:
za čas trajanja pogodbenega razmerja,
še toliko časa, kolikor to zahtevajo zakonski predpisi,
do preklica privolitve (v primeru trženja).
Po preteku obdobja hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.
6. Posredovanje osebnih podatkov
Upravljavec lahko osebne podatke posreduje pogodbenim obdelovalcem, ki zagotavljajo:
gostovanje spletne strani,
obdelavo plačil,
dostavo blaga,
e-mail komunikacijo,
osnovno spletno analitiko.
Pogodbeni obdelovalci obdelujejo podatke izključno po navodilih upravljavca in v skladu z GDPR.
Osebni podatki se ne posredujejo v tretje države izven Evropske unije, razen če je to nujno za izvajanje storitev in je zagotovljena ustrezna raven varstva.
7. Pravice uporabnikov
Uporabnik ima pravico do:
dostopa do osebnih podatkov,
popravka netočnih podatkov,
izbrisa podatkov (pravica do pozabe),
omejitve obdelave,
prenosa podatkov,
ugovora obdelavi,
preklica privolitve za obdelavo podatkov.
Zahtevo lahko uporabnik pošlje na e-mail naslov upravljavca.
8. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja in izboljšanje uporabniške izkušnje.
Podrobnejše informacije o uporabi piškotkov so na voljo v Politiki piškotkov, objavljeni na spletni strani.
9. Varnost osebnih podatkov
Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe.
10. Pravica do pritožbe
Uporabnik ima pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
www.ip-rs.si
11. Spremembe politike zasebnosti
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Spremenjena politika zasebnosti velja od dneva objave na spletni strani.
Ta politika zasebnosti velja od dneva objave, tj. 06.01.2026.